Merlion Digital Day: взгляд многопрофильного дистрибьютора на реальность

Дмитрий Виноградов

Один из старейших российских дистрибьюторов давно стал многопрофильным – у Merlion кроме компьютерного и телеком-оборудования в портфеле есть бытовая техника, офисная мебель и много других направлений, не имеющих прямого отношения к digital – но тематика мероприятия Digital Day 2020 была направлена именно на ИТ. Значение ИТ-отрасли существенно возросло, ее перспективы кажутся обнадеживающими, внутри нее происходят сдвиги – об этом говорили представители дистрибьютора и его ключевых вендоров.

Роль ИТ в экономике – только рост

Глобально экономика переживает непростые времена, общий спад значителен, ряд отраслей находятся в сложном положении. На таком общем фоне ИТ тоже предрекали спад, напомнил Дмитрий Виноградов, генеральный директор Merlion, но в сегменте не случилось даже стагнации. Кризисные явления пока не привели к экономическим катастрофам, прежде всего, потому, что бизнесы и госструктуры адаптируются к новой реальности. Процессы адаптации без активного и творческого применения ИТ сегодня невозможны в принципе – слишком масштабные изменения должны происходить в ответ на возникающие экономические вызовы.

Отрасль ИТ, как отметил г-н Виноградов, стала архитектором и строителем новой реальности. Однако ситуация требует быстрого и активного развития самой ИТ-отрасли. Хотя принципиальных технических новшеств пока не возникло – технологические драйверы, базовые «три кита», все те же: «большие данные», «искусственный интеллект» и «интернет вещей» – вызывают очевидные проблемы уровень требуемого ускорения развития, быстрый рост зрелости заказчиков и, соответственно, рост масштабов проектов в сочетании с нарастающей их технической сложностью. Путь, на который отводили годы, рынки проходят за месяцы, что требует активизации бизнес-процессов как внутри ИТ-компаний, так и во взаимодействии бизнесов внутри канала.

Инфраструктура готовится к новым нагрузкам

Требования активизации и ускорения касаются инфраструктуры как канала, так и всей индустрии. Роль дистрибьютора как ключевого элемента канала сохраняется, причем выбранный Merlion некоторое время назад формат «дистрибьютор как маркетплейс для ИТ-компаний» показал свою актуальность. Разумеется, в качестве наполнения «маркетплейса» присутствуют как товары, так другие элементы – услуги, экспертиза и т.д. – но это лишь дополняет общую концепцию. Маркетплейс, продолжая свое развитие, превращается в экосистему.

Если говорить про инфраструктуру индустрии, то ключевыми ее элементами остаются центры обработки данных. Merlion делает особый акцент на данном направлении, сформировав и продвигая для партнеров полный комплекс услуг и продуктов, предназначенных как для создания новых ЦОДов, так и для модернизации уже работающих. В порфолио компании более 670 брендов, предлагающих широкий выбор сетевого и серверного оборудования, специализированного софта, элементов для построения систем безопасности и мониторинга, решений для вентиляции и бесперебойного питания.

EDGE-концепция продолжает быть «на волне». Только 10% от общего объема производимых данных будет храниться, не больше, уверен Александр Малинин, директор российского представительства Seagate. Остальные должны быть обработаны на границе сети, что увеличивает актуальность как классических EDGE-вычисления, так и периферийных дата-центров. К сегменту мини-ЦОДов проявляет особый интерес Schneider Electric, продолжающий расширять спектр решений для создания таких решений для индустриальных объектов. Очень оригинально компания подходит к масштабированию ЦОДов, заключенных в контейнеры-тумбочки – при необходимости они допускают установку друг на друга, как отметил в докладе Сергей Щербаков, руководитель отдела системных инженеров Secure Power в Schneider Electric.

Data-driven все мощнее и выразительнее

Сегодня бизнес использует для современного обеспечения повседневной деятельности все больше данных, предъявляя все более высокие требования для их анализа. Machine Learning становится необходимым инструментом для работы с BigData, но только так компании могут получить критически важные данные для быстрой выработки оптимальных изменений на изменения рынка. «Прогнозирование на основе данных открывает путь к цифровой трансформации», – подчеркивает г-н Малинин.

Современная ситуация предъявляет новые требования к инфраструктуре. Заметим, что требования развиваются как количественно (больше данных, выше вычислительные мощности!), так и качественно (новые задачи, которые требуют специфического «железа», универсальное зачастую оказывается недостаточно производительным). Логика бизнес-процессов должна быть независима от архитектуры, уверен Диего Сегре, вице-президент IBM по EMEA, только так вся система будет обладать нужной гибкостью. Организация вычислений требует новых подходов, позволяющих снижать риски и, по возможности, снижать затраты, отметил вице-президент, также сказав, что в большинстве случаев для этого оптимальным инструментом является гибридное «облако» – решение, объединяющее под единым управлением данные и ресурсы, физически распределенные по разным системам. Распределять данные и приложения по уровням для упрощения работы с ними – сегодня это необходимость, сказал г-н Сегре, так как это позволяет оптимально использовать возможности гибридных «облаков».

Индустриальные тренды: гибридные «облака» и другие

Про актуальность гибридных «облаков» на конференции говорил Олег Жуков, вице-президент Oracle в России и СНГ, назвав их в числе ключевых инновационных направлений, которые вендор рассматривает в качестве приоритетных на 2021 год. Основные направления, указанные Oracle, поддерживают и другие вендоры. Например, Oracle говорит о важности развития и продвижения программного обеспечения с открытым кодом – легко предположить, что это же направление поддерживает IBM, в прошлом году поглотившая RedHat.

ML и другие инструменты AI, как говорит г-н Жуков, также внесены Oracle в список ключевых инновационных направлений 2021 года. Естественно, это активно поддерживают как другие вендоры – например, про позицию IBM в этом вопросе мы уже упоминали, таки Merlion. Напомним, что дистрибьюторы все дальше отходят от изначальной концепции «box moving», включая в свою экосистему структуры, обладающие экспертизой и способные обеспечивать поддержку партнерам в трендовых и наиболее «горячих» направлениях. Так, Merlion в прошлом году создал компанию AnalyticsHub, оказывающую консалтинговые услуги для задач из области «больших данных» и искусственного интеллекта. Основание в прошлом году специализированной компании как нельзя лучше раскрывает взгляды Merlion на направление ML/AI.

Партнерство как основа развития

Про партнерство с другими вендорами и с разными игроками рынка много говорил г-н Жуков, также относя развитие этого направления к ключевым для Oracle в будущем году. С ним полностью согласен Роман Гилг, директор по работе с партнёрами в регионе CERTA (Центральная и Восточная Европа, Россия, Турция и Африка) Hewlett Packard Enterprise, также неоднократно отметивший, что экспертиза и опыт партнеров становятся крайне важны в современных условиях. Наконец, такого же подхода придерживается и дистрибьютор. «Мы строим экосистему группы Merlion, – говорит г-н Виноградов. – Мы способны помочь дилерам в решении любой задачи, не являясь конкурентом ни для одного из партнеров».

Почему от традиционной конкуренции компании активно переходят к коллаборациям и другим формам сотрудничества? Потому, что рынок развивается драматически быстро, и масштаб задач, стоящих перед ИТ-компаниями, обслуживающими традиционные бизнесы, настолько велик, что в одиночку с ними не смогут справиться даже гиганты. Например, нужно практически заново изобрести рабочие места пользователей и методы управления ими, как отметил Себастиан Штадлер, директор по продажам HPE в регионе Центральная и Восточная Европа, Россия, Турция и Африка. О том, что все больше компаний переходят на сервисную модель потребления, говорил Стив Шекспир, коммерческий директор Intel по региону EMEA, в выступлении на Merlion Digital Day.

Есть и более масштабные изменения на рынке. Например, меняется парадигма потребления ИТ. «Клиенты не хотят владеть оборудованием, – говорит г-н Сегре, подчеркивая, что бизнесы нуждаются в поддержке, в помощи при переходе от модели владения к модели аренды. Но и игрокам канала в настоящее время сложно обеспечить бизнесу помощь и поддержку в этом вопросе, причем на нужном уровне. – Мы помогаем партнерам, чтобы они помогли клиентам!»

Отдельный акцент выступавшие делали на безопасности, причем в самом широком смысле – на всех уровнях технологического стека и в «облаках». Безопасность тоже является предметом коллективной заботы всех игроков канала. Но про ситуацию в этой области, на которую тоже сильнейшее влияние оказала пандемия, мы поговорим отдельно.