14 июня 2024
Быстрое устранение неполадок, быстрая настройка и сдача проекта, удобный сервис сигнализации и многое другое.
Новая облачная платформа DoLynk Care предлагает комплексную облачную систему обслуживания, которая позволяет управлять устройствами на месте и пользоваться полным спектром услуг.
Поставщикам систем безопасности DoLynk Care:
- позволяет расширять бизнес и увеличивать доходы,
- предлагает простой процесс и удобное управление,
- экономит время и повышает эффективность,
- обеспечивает сотрудничество с брендами и гибкое взаимодействие для повышения лояльности клиентов.
DoLynk Care - это профессиональная и надежная платформа, с помощью которой можно управлять сайтами клиентов в любое время и в любом месте. В случае сбоя устройства немедленно приходит push-уведомление, что позволит оперативно обнаружить проблему и решить ее удаленно.
Быстрое устранение неполадок
DoLynk Care распознает ошибки устройства еще до того, как их заметит кто-либо. Установщики первыми узнают об ошибке и устранят ее под руководством платформы.
Онлайновый рабочий процесс выглядит так:
- Уведомление об ошибках: ошибки устройства будут передаваться в DoLynk Care в режиме реального времени с информацией об устройстве и анализом причин.
- Предложения по устранению неполадок: DoLynk Care предлагает реалистичные решения проблемы. Монтажники сэкономят время на устранении неполадок и смогут понять причину, не возвращаясь на объект.
- Оценка клиента: после решения проблемы конечный клиент может провести оценку в DMSS, чтобы закрыть рабочий процесс.
Быстрая настройка и сдача проекта
- Установщики могут использовать DoLynk Care для удаленной настройки своей установки и доставки ее конечному клиенту.
- Платформа объединяет несколько функций: просмотр в реальном времени, воспроизведение, обновление прошивки, перезагрузка, меню веб-страницы устройства, настройки системы сигнализации, настройки переключателей и т.д.
Комплексное обслуживание
- Установщикам больше не нужно использовать инструменты удаленного доступа для устранения неполадок. В DoLynk Care они постоянно управляют состоянием работоспособности и конфигурациями устройств, в то время как конечный клиент управляет своими разрешениями в DMSS.
Удобный сервис сигнализации
- Благодаря облачному сервису DoLynk Care установщики могут удаленно управлять устройствами сигнализации и более удобно предоставлять услуги конечным пользователям.
Управление топологией
- С помощью коммутатора с облачным управлением Dahua DoLynk Care может автоматически идентифицировать подключенные продукты и создавать соответствующую диаграмму, чтобы можно было быстро понять топологию существующих сетевых систем. Можно даже удаленно изменить конфигурацию выбранного устройства на основе графического представления.
Гарантированная безопасность и надежность
- Простая авторизация. Конечные пользователи имеют полный контроль над своими устройствами. Каждый поставщик услуг по установке не может получить доступ к видео/настройкам без согласия конечного пользователя, который может отменить авторизацию в любое время.
Полная информация об облачной платформе DoLynk Care - https://software.dahuasecurity.com/en/dolynk_care
Запрос на подключение присылайте на почту: dahua@merlion.ru
ООО «Мерлион» ОГРН 1037719016818
