Компания MERLION совместно с компанией HP предлагает специальный пакет HP Care Pack, позволяющий продлить и расширить стандартное гарантийное обслуживание оборудования HP.
Уважаемые клиенты, обращаем Ваше внимание, что в течение Апреля и Мая 2009 года Вы можете воспользоваться дополнительными СКИДКАМИ на три вида сервисных пакетов НР Care Pack:
 |
HP Care Pack — это пакет услуг, расширяющий условия стандартной гарантии |
- Послегарантийные HP Care Pack (PW HP Care Pack) - скидка 15% для всех серверов ISS НР ProLiant и BladeSystem.
- Proactive Select НР Care Pack (новый сервис!) - скидка 10% для всех серверов НР и систем хранения данных НР, кроме систем хранения данных ХР и серверов Hi-End.
- HP 3y Nbd ProLiant - Расширение стандартной гарантии до 3 лет, с временем реагирования на следующий рабочий день и выездом к заказчику - скидка 10% для серверов ProLiant 100 серии.
HP Care Pack позволяет:
- Сократить срок восстановления оборудования — работы над восстановлением оборудования, на которое приобретен пакет сервисной поддержки начнутся в течение 4-х часов (или максимум на следующий рабочий день, в зависимости от типа HP Care Pack) в отличие от гарантии, где нет обязательств по времени реакции и срокам восстановления.
- Расширить срок стандартной гарантии — стандартная гарантия покрывает продукт максимум на 3 года. HP Care Pack позволяет увеличить срок до 5 лет, обычно оборудование эксплуатируется не менее этого срока.
- Зафиксировать затраты на обслуживание техники — заплатив один раз, заказчик получает техническую поддержку соответствующего уровня на весь срок действия сервисного пакета, не оплачивая отдельно каждый визит специалистов HP на место установки оборудования и запасные части.
- Минимизировать возможный ущерб бизнесу от простоя оборудования — ИТ выполняет основную роль в функционировании современного бизнеса. Остановка каких-либо элементов информационной системы может привести к задержкам операционной деятельности бизнеса, снижению финансовых показателей и потери лояльности заказчиков.
- Получить доступ к технической экспертизе — современные информационные решения становятся сложнее с каждым годом. Имея пакет сервисной поддержки, можно получить ответы на вопросы, которые самостоятельно пришлось бы решать возможно очень долго.
- HP Care Pack покрывает все внутренние компоненты оборудования, т. е. срок действия HP Care Pack уровень сервиса распространяется на все компаненты, вне зависимости от опций и конфигураций.
