Датацентричный мир (и канал) глазами Merlion

Статья журналиста издания CRN освещает MERLION IT Solutions Summit и выступления некоторых спикеров.
16 сентября 2019
Издание: CRN
Автор: Максим Белоус

CRN/RE

MERLION строит свою экосистему
Под пристальным взглядом цифровой трансформации. MERLION строит свою экосистему
Дмитрий Виноградов (слева) и Алексей Абрамов приветствуют гостей пленарной сессии саммита. MERLION строит свою экосистему
Почти геометрическая прогрессия прироста генерируемых в мире данных и явное отставание темпов роста вычислительной мощности (источник: презентация Тиля Стимберга, HPE). MERLION строит свою экосистему
Главные сегменты роста облачных вычислений: цифровые медийные услуги и XaaS, «всё-что-угодно-как-услуга» (источник: презентация Лины Стуков, Intel). MERLION строит свою экосистему
Смена ролей партнёров в ИТ-канале: от традиционной схемы к конвергентности и сообществам (источник: презентация Барборы Павлович Декеровой, IBM).

Кинематографическая «Матрица», даром что антиутопия, в мировоззренческом плане вполне гуманистична. Ведь центром её вроде бы целиком роботизированного мира всё равно остаётся человек: и как банальная батарейка, и как недостижимый, но вожделенный идеал для заправляющего в этой реальности планетой искусственного интеллекта, что освободился от власти людей, но не от человеческого способа мыслить.

Современная реальность куда прагматичнее: данные на наших глазах становятся плотью и кровью мировой экономики, а заодно и политики, повестку которой частенько определяют теперь вирусные Интернет-мемы и краткие сообщения мировых лидеров в Твиттере. Невозможно больше заниматься чем бы то ни было, и бизнесом в первую очередь, игнорируя цифровизацию, персонификацию, непрерывную актуализацию любых процессов и состояний.

Невозможно, однажды достигнув вершины, самоуспокоиться и почивать на лаврах сколько-нибудь продолжительное время: окружающая реальность меняется настолько быстро, что первые имеют все шансы в один миг оказаться последними — если не приложат достаточно усилий к тому, чтобы отстоять своё лидерство. «Правила этого мира таковы: если не совершать движений, то бизнес просто... потухнет», — именно на этой фразе был сделан акцент в красочном интерактивном перформансе, участниками которого стали участники и гости пленарного заседания MERLION IT Solutions Summit 5-го сентября 2019 г.

Уникальность — двигатель торговли

«Мы — разные. Каждый из нас хочет своего», — эту простую истину предстоит в самое ближайшее время освоить всем участникам ИТ-рынка, которые намерены оставаться в бизнесе. Цифровизация производства, персонификация продаж и услуг открывают перед коммерсантами новые возможности — но и заставляют предметно учитывать запросы и предпочтения буквально каждого своего клиента. Каждого, даже если число их измеряется сотнями тысяч и миллионами.

Благо, в наши дни чрезвычайно просто узнать, что же действительно нужно людям, — достаточно просто их об этом спросить. Каналы коммуникации, средства сбора и хранения данных, системы их анализа и обработки — всё это уже имеется в наличии, доступно для бизнеса и непрерывно совершенствуется. Нет ничего технически сложного в том, чтобы быть на современным рынке уникальным, чтобы создавать выходящие из общего ряда продукты и привлекать тем самым лояльных, ориентированных на длительное сотрудничество клиентов.

Другой вопрос — каким именно образом придать уникальность своему бизнесу; как сделаться подлинным лидером в насквозь цифровизированном, персонифицированном рыночном окружении? Об этом первыми в числе выступавших на пленарной сессии саммита высказались Дмитрий Виноградов, генеральный директор Merlion, и Алексей Абрамов, председатель совета директоров компании. «Мы все хотим и можем изменять мир вокруг себя одним движением пальца — как в повседневной жизни, так и в бизнесе. Это становится возможным благодаря новым технологиям: ещё несколько лет назад мы не представляли, насколько быстро может изменяться наш бизнес», — подчеркнул Дмитрий Виноградов.

По данным IDC, уже к 2022 г. до 60% мирового ВВП будет оцифровано — а компании, которые не смогут измениться, попросту проиграют. И старинная поговорка о сапожнике без сапог в случае ИТ-бизнеса не сработает: всему каналу, всей системе дистрибуции высокотехнологичных товаров и услуг придётся меняться ещё быстрее, чем прочему рынку. Хотя бы потому, что именно эти товары и услуги сплошь и рядом оказываются драйверами дальнейшей цифровизации для всех прочих отраслей экономики.

При этом товары и услуги сегодня чаще всего ординарны и общедоступны; в омниканальной сети поставок любой клиент может затребовать их десятками, сотнями различных способов. Чтобы оставаться в бизнесе и быть в нём успешными, участникам ИТ-рынка необходимо создавать и предлагать нетривиальные решения, реализовывая свои уникальные компетенции на базе накопленных за долгие годы работы знаний. Знаний о персональных, таких же уникальных потребностях своих клиентов, как уже вовлечённых в сотрудничество, так и потенциальных.

Одной из самых горячих тем на сегодняшнем ИТ-рынке стал искусственный интеллект. «Вполне возможно, что через пару лет мы в качестве пилотного проекта представим искусственного председателя совета директоров Merlion», — пошутил (пошутил ли?) со сцены саммита Алексей Абрамов. Правда, напомнил он, всякий искусственный интеллект — всего лишь порождение естественного человеческого разума (прямо как в «Матрице»). И для эффективной организации работы в нынешней, существенно нелинейной, структуре дистрибуции никак не обойтись без старого доброго человеческого общения лицом к лицу.

Вот как раз ради новых возможностей такого общения Merlion организовала уже в третий раз подряд свой масштабный саммит — на который, напомним, съехалось более 1800 человек; где было представлено 47 докладов, развёрнуто 52 стенда вендоров и системных интеграторов, работали 11 демо-лабораторий. Главную идею саммита можно сформулировать так: уникальность запросов каждого клиента, каждого потребителя ИТ-товаров и услуг современные технологии наконец-то позволяют удовлетворить в наиболее полной мере, и способствует тому налаживание и развитие прочной экосистемы взаимодополняющих компетенций разработчиков высокотехнологичных решений, их дистрибьюторов, а также реселлеров и интеграторов.

Всё начинается с данных

Любые коммуникации и операции в цифровизированном мире так или иначе сводятся к данным. Как раз о важности данных для раскрытия полного потенциала бизнеса в современных условиях говорила в выступлении на пленарной сессии саммита Лина Стуков (Lina Stukov), директор по продажам энергонезависимой памяти и систем хранения Intel. Она отметила высочайшую скорость накопления информации в современном мире: более половины существующих сегодня в том или ином виде данных были созданы всего лишь за последние два года. Правда, увы, не более 2% всей находящейся в обороте информации подвергается анализу.

К счастью, человечество находится сейчас в самом начале цифровой эры своего развития, и с каждым годом инструментарий для обработки данных всё заметнее совершенствуется. Развитие этого инструментария поддерживают три мегатренда: облачные вычисления (это к настоящему времени наиболее зрелая в технологическом плане область); искусственный интеллект и машинная аналитика; совершенствование сетей передачи данных и периферийных вычислений.

За последние годы, отметила Лина Стуков, потребность в вычислительных мощностях росла невиданными прежде темпами (по оценке самой Intel, 50% год к году на протяжении как минимум пяти лет), стимулируя консолидацию компьютерных мощностей. Иными словами, перенос вычислений в облако, где возможность бесшовно наращивать выделяемую для решения данной задачи производительность — за счёт виртуализации и масштабирования — реализуется наиболее доступно, просто и дёшево.

Впрочем, подобная доступность, простота и дешевизна требуют немалых инвестиций в инфраструктуру: Intel вложила около 11 млрд долл. в ЦОДы, 12 млрд в мобильные технологии (включая 5G), 15 млрд в разработки в области компьютерной памяти. Ещё 30 млрд ушло на слияния и поглощения с целью присовокупить к обширному портфелю технологий, которыми уже владеет микропроцессорный гигант, новейшие и самые перспективные разработки.

В числе главных направлений развития, на которых intel сосредоточивает своё внимание сегодня, Лина Стуков назвала разработку программно-аппаратных платформ для оптимизации работы ЦОДов на всех уровнях, начиная с самого базового, «железного» и микропрограммного, клаудификацию и виртуализацию сетей передачи данных, а также переопределение самой концепции подсистемы хранения (storage tier) в серверах путём внедрения в них сверхъёмкой энергонезависимой памяти Optane DC.

Без стратегии — никуда

Презентация Тиля Стимберга (Till Stimberg), директора департамента инфраструктурных решений Hewlett Packard Enterprise в регионе DACH and Russia, носила крайне образное название, «Стог иголок», с подзаголовком «Почему каждой компании необходима стратегия в области данных и периферийных вычислений». Поиск ключевых для бизнеса данных сегодня уже нельзя сравнивать с поиском иголки (чего-то действительно полезного) в стоге сена (информационном шуме). Чем совершеннее становятся технологии анализа данных, тем очевиднее выходит, что никакого «сена» в информационном потоке практически нет: так или иначе пригодиться может всё.

К примеру, данные с камер видеонаблюдения в розничном магазине можно использовать для контроля поведения покупателей, бдительно следя, не пробрался ли в торговый зал воришка. Кадры с нормально ведущими себя у полок клиентами в этом случае вроде бы лишние, — то самое «сено». Но ведь можно перенаправить видеопоток на аналитическую систему с машинным обучением — и на основе одних только «кинетических отпечатков» (характерных для каждого движений: походки, манеры держать руки относительно корпуса, наклонов головы и т. п.) идентифицировать постоянных посетителей с ничуть не меньшей точностью, чем делают это специализированные платформы для распознавания лиц. «Сено» превращается в «иголки»; хватило бы теперь только вычислительных возможностей и пропускной способности каналов связи, чтобы извлечь из сложенного ими стога бесценную для бизнеса информацию!

Говоря об эволюции тенденций в области обработки данных, Тиль Стимберг обратил внимание на диалектическую цикличность этого процесса. В 1960-70 гг. вычисления были по необходимости жёстко централизованы, производились величественными мэйнфреймами, доступ к которым пользователи получали через «глупые терминалы» (dumb terminals), аналоги нынешних нулевых клиентов. В 1980-2000 гг. наступила эпоха клиент-серверной распределённой архитектуры: серверы стали доступнее и умножились в количестве, но и локальные ПК получили достаточную вычислительную мощь, чтобы для многих бизнес-приложений её хватало. И, наконец, с 2005 г. началось новое время: постепенный — и всё более заметный с каждым годом — возврат к опять-таки централизованной, но уже облачной инфраструктуре с мобильными терминалами (не только ноутбуками, но и смартфонами, и даже не подразумевающими прямого взаимодействия с человеком элементами Интернета вещей) в качестве средств доступа к виртуализованным, высокомасштабируемым вычислительным средствам.

Однако за новым временем в развитии технологий хранения и обработки данных неизбежно должно прийти новейшее. Если характерный объём современной базы структурированных данных (например, содержащей перечень всех транзакций всех товаров по всем отделениям сети розничных магазинов Walmart в 2017 г.) исчисляется десятками Пбайт, то уже информационный поток, генерируемый всеми в совокупности посетителями Facebook за месяц, — это более сотни Пбайт. Когда же цифровизация станет подлинно глобальной, охватив множество умных вещей — хотя бы одни только самоуправляемые авто, число которых в 2020 г. должно достичь по всему миру 10 млн, — эти самые авто примутся выдавать на-гора не менее сорока тысяч Пбайт данных ежедневно.

В 2018 г. из общего объёма корпоративных данных лишь 10% генерировалось и подвергалось обработке вне ЦОДов, в 2022-м же, как ожидается, эта величина составит уже 75%. Поэтому именно с 2020-х гг., считает Тиль Стимберг, логично вести отсчёт новейшей эры — распределённого хранения и обработки данных с участием и облачных, и периферийных вычислений. И канал, безусловно, должен быть к такому развитию событий готов. Начинать подготовку необходимо прямо сейчас: ведь 94% (девяносто четыре процента!) сегодняшних цифровых данных в наши дни не используются вовсе. Во многом — по причине банальной нехватки вычислительных мощностей и пропускной способности каналов связи для работы с ними.

Выход из тупика НРЕ видит в развитии периферийных вычислений, в как можно более широком применении искусственного интеллекта (машинного обучения) для анализа и обработки информации, в имплементации блокчейна как самоподдерживающегося инструмента для непрерывной верификации целостности существенно распределённых данных. Простор для игроков ИТ-канала в этой области поистине огромен, — хотя, чтобы достичь успеха, им безусловно придётся активно совершенствовать и развивать свои компетенции. В чём, впрочем, и передовые вендоры вроде НРЕ, и такие прогрессивные дистрибьюторы, как Merlion, будут своим партнёрам с готовностью помогать.

Живая ценность сотрудничества

Цифровизация настолько плотно успела уже проникнуть в ткань бизнес-процесов по всему миру, что не принимать её в расчёт, не основывать дальнейшее развитие именно на ней становится попросту опрометчиво. В презентации, завершившей пленарную сессию саммита Merlion, Барбора Павлович Декерова (Barbora Paulovic Deckerova), директор направления IBM Partner Ecosystem в странах Центральной и Восточной Европы, рассказала о чрезвычайной важности партнёрства внутри канала в современных реалиях искусственного интеллекта, гибридных облаков и повсеместного формирования индустриальных экосистем, меняющих не только форму, но и саму суть классической схемы дистрибуции как цепочки поставок.

Роль канала дистрибуции в современную эпоху, по словам госпожи Декеровой, — служить питательной средой для конвергенции и формирования многосвязных сообществ, ориентированных на построение инфраструктурных решений, консалтинговые услуги и и продажу оборудования (да-да, box moving по-прежнему остаётся востребованным даже в облачную эпоху, хотя значимость его, безусловно, уже не так высока, как прежде). Участники канала уходят от парадигмы «продал и забыл»; они налаживают — точнее, у них возникает объективная, экономически обусловленная потребность налаживать — теснейшие связи со своими клиентами, выступая для тех консультантами, экспертами, интеграторами. Выслушивая пожелания заказчика и подбирая для него в гибридной омниканальной среде дистрибуции тот набор средств, инструментов и стратегий организации бизнеса, который оптимальным образом позволит удовлетворить потребности клиента в каждом отдельно взятом случае.

Основное преимущество канальных партнёров остаётся неизменным: близость к конечному заказчику; максимально тесное знакомство с его потребностями и запросами. Но вместе с тем (и совершенно естественным образом) возникает необходимость досконально изучать то, что в итоге будет продано заказчику: «железо», ПО, услуги, решения, платформы. Прежде партнёры могли просто «двигать коробки», не особенно вникая в то, каким образом будет функционировать выстроенная на их основе инфраструктура: для того у заказчиков обычно имелись собственные ИТ-отделы.

Теперь, особо подчеркнула госпожа Декерова, этот номер не пройдёт: огромное множество вступающих (часто поневоле) сегодня на путь цифровизации клиентов вовсе не располагают какой бы то ни было ИТ-экспертизой. Задачи же, стоящие перед ними, требуется решать с применением новейших высокотехнологичных средств, причём решать эффективно и быстро, — иначе не выжить в острой конкурентной борьбе, да ещё и в условиях стагнирующей экономики. Клиент становится умным и осторожным: в начале пути он может совершенно не понимать, что ему необходимо, однако к моменту подписания контракта уже всерьёз настроен выяснить, за что именно отдаёт свои с немалым трудом заработанные деньги и какую конкретно выгоду получает взамен.

Один из не самых очевидных плюсов подобной эволюции заказчика для канальных партнёров заключается в стратегической перспективности подхода «дайте мне ровно то, за что я прямо сейчас готов заплатить». Да, клиенты сегодня не готовы бездумно приобретать многоцелевые платформы, чтобы использовать те затем лишь частично: они требуют высокотехнологичных решений для узких конкретных задач. Однако, раз за разом убеждаясь в готовности и способности партнёра такие задачи решать, клиент проникается к нему доверием. И потому в условиях многосвязного, существенно нелинейного канала рождается искреннее стремление вести в дальнейшем бизнес именно с тем партнёром, с которым что-то уже получилось: от добра добра не ищут. Последовательно цифровизируя один аспект своего бизнеса за другим, заказчик таким образом обеспечивает завоевавшему его доверие партнёру разумные объёмы выручки на протяжении долгого времени.

Дальше — больше

MERLION IT Solutions Summit 2019 стал крупнейшим мероприятием в истории компании. Его поддержали более шести десятков ведущих вендоров ИТ-рынка, в том числе IBM, Intel, HPE и Microsoft в статусе платиновых спонсоров, а APC by Schneider Electric, Dell Technologies, Hikvision, Lenovo и Vmware — премиум-партнёров. Техническим партнёром мероприятия стала компания HP Inc.

В ходе шести тематических сессий саммита докладчики постарались ответить на такие животрепещущие вопросы развития ИТ-рынка, как современные подходы к организации сетевой инфраструктуры, программное обеспечение настоящего и будущего, осмысление и применение новейших технологий (искусственный интеллект, Интернет вещей, блокчейн), ЦОДы, преимущества сервисной модели дистрибуции, а также изучили передовые решения партнёров как квинтэссенцию отраслевого и технологического опыта.

С детальными статистическими сводками и смелыми прогнозами на саммите выступили представители авторитетных аналитических агентств: DT-Global Business Consulting, GfK, IDC, iKS-Consulting (в ближайшие дни читатели CRN/RE получат возможность ознакомиться с ключевыми тезисами их презентаций). Творческий практикум от Microsoft «Битва за домен» привлёк самое пристальное внимание специалистов по информационной безопасности, предоставив им возможность «в условиях, приближенных к боевым» отработать тактику возвращения под свой контроль скомпрометированного домена Active Directory.

О цифровой трансформации бизнеса, о развитии ИТ-инфраструктуры в реалиях облачных и периферийных вычислений, о гиперконвергентности и иных инновациях много пишут и много говорят. Однако нацеленные на канал масштабные мероприятия, подобные MERLION IT Solutions Summit, в ходе которых партнёры получают возможность прямого неформального диалога с определяющими современный Ит-ландшафт вендорами, — огромная редкость.

Судя по растущему год от года числу участников и гостей саммита, будущее у него самое завидное. Пообщаться с коллегами по рынку, обменяться опытом, встретиться накоротке с разработчиками самых перспективных ИТ-платформ, — ради этого партнёры готовы будут возвращаться в школу управления Сколково, ставшую уже традиционным местом проведения саммита, снова и снова; как Нео в покорившуюся ему уже, казалось, в первой серии франшизы Матрицу. Канал трансформируется и развивается, — да здравствует канал!

Источник:   http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=138606

Добавить свой адрес в почтовую рассылку

Согласен на передачу данных и рекламную рассылку

Я хочу полностью удалить свой адрес
электронной почты из базы рассылки

Мы очень сожалеем, что Вы решили отписаться от нашей рассылки! Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Вы всегда сможете возабновить
подписку на сайте Merlion.com.